楽天モバイルの電波増幅器は個人で設置できる？総務省が示す3つの注意点と公式の屋内対策

この記事では、楽天モバイルの電波増幅器について解説します。

結論から書くと、通販で売られている携帯電話用の増幅器は、個人では設置できません。

個人で設置できない理由は、携帯電話の電波を中継する装置の免許が携帯電話会社にしか与えられないからです。

総務省も「携帯電話・スマートフォンの中継装置は、個人設置が認められていません」と示しています。

そのため代わりに使えるのが、屋内の電波を相談できる楽天モバイルの公式窓口です。

今の状況	先に動かす手
家の一部だけ弱い	端末の再起動と置き場所の見直し
家の中がずっと圏外に近い	楽天モバイルの電波改善・調査依頼フォーム
自宅に光回線がある	調査の結果しだいでRakuten Casaの案内につながる

むしろ公式の窓口に状況を出したほうが、次にやることがはっきりします。

迷ったら、屋内専用の小型基地局まで用意している楽天モバイルに、今の状況をそのまま伝えるところから始めましょう。

＼ 屋内の電波の相談窓口もある ／

楽天モバイルの電波増幅器は市販品を個人で設置できません

まずは買っていいのかどうかと、その代わりになる公式の手段を整理します。

順番に読むと、増幅器を買う場面がどこにも出てこないと分かるはずです。

個人で設置できないのは電波法で決まっているから

携帯電話の電波を受けて中継する装置は、それ自体が電波を出す無線局（電波を出す設備と、それを扱う人をあわせたもの）にあたります。

無線局を開設するには、電波法第4条にもとづく総務大臣の免許（国から受ける許可）が必要です。

電波法では、無線局を開設する場合には、微弱な電波を発射する無線機等を除き、総務大臣の免許を受けなければなりません(電波法第4条)が、携帯電話の電波を中継する装置についての免許は、携帯電話会社にしか与えられません。

出典：総務省 信越総合通信局「携帯電話中継装置(携帯電話レピータ)について」

そのため個人が申請しても、家庭用に中継装置を置くための免許は下りません。

携帯電話中継装置（レピータ）は、そもそも携帯電話会社が管理する前提の設備。

屋内の電波を補うなら楽天モバイル公式のRakuten Casa

では家の中の電波はあきらめるしかないのかというと、そうではありません。

総務省は、携帯電話事業者と契約して設置した携帯電話中継装置であれば電波法違反とはならないと示しています。

楽天モバイルでその役目を担う設備が、Rakuten Casaです。

一方で5G通信サービスには対応しておらず、置き場所も自由には変えられません。

制約まで含めて条件が合う人には、屋内対策の本命になるでしょう。

Wi-Fi中継器は合法でも携帯の電波は増やせません

「楽天モバイル 中継器」と調べると、Wi-Fi中継機の情報がたくさん出てきます。

ただしWi-Fi中継機が広げるのは、家のWi-Fi（無線LAN）が届く範囲です。

携帯電話の電波そのものを増やす装置ではありません。

項目	Wi-Fi中継機	携帯電話の中継装置
中継する電波	家の無線LAN	携帯電話の電波
個人での設置	技適マークがあれば可	認められていない
広がるもの	Wi-Fiの届く範囲	屋内の携帯電話エリア

Wi-Fiの届く範囲を広げたい人にはWi-Fi中継機、携帯の電波を屋内に届けたい人にはRakuten Casa。

電波増幅器を探す前にやることの順番

増幅器を探す前に、やることの順番を決めておくとラクです。

なお、この順番のどこにも市販の増幅器を買う工程は出てきません。

電波が不安で乗り換えそのものを迷っている人には、楽天モバイルが向いていない人の特徴と乗り換え先で判断材料をまとめました。

市販品を買っても設置できない以上、正規に借りられるルートがあるかどうかが分かれ目です。

＼ 屋内専用の小型基地局まで用意 ／

総務省が示す電波増幅器の3つの注意点

総務省の資料から、増幅器を買う前に知っておきたい注意点を3つに整理しました。

どれも国の資料に書かれているので、そのまま判断に使えます。

注意点① 中継装置の免許は携帯電話会社にしか与えられません

1つ目は、免許の出し先が決まっていることです。

携帯電話の電波を中継する装置の免許は、携帯電話会社にしか与えられません。

誰が使うか	免許の扱い
スマホの利用	携帯電話会社の包括免許でカバーされる
屋内の中継装置	携帯電話会社にだけ免許される
個人が置く増幅器	免許を受ける方法がない

ちなみに、私たちがスマホを使うのに免許が要らないのも同じ仕組みです。

携帯電話会社が包括免許（会社がまとめて受けている免許）を取っているので、利用者は販売店で手続きするだけで使えます。

つまり買えること自体は、使えることを意味しません。

注意点② 個人が設置することは認められていません

2つ目は、個人が設置してよいのかどうかです。

総務省の「技適マークのQ&A」には、次のように書かれています。

携帯電話・スマートフォンの中継装置は、個人設置が認められていません。携帯電話・スマートフォンがつながりにくくお困りの際は、携帯電話事業者にご相談下さい。

出典：総務省 電波利用ポータル「技適マークのQ&A」

つまり代わりに案内されているのは、携帯電話会社への相談です。

楽天モバイルでは、電波改善・調査依頼のフォームが窓口にあたります。

注意点③ 「電波法準拠」などの売り文句に気をつける

3つ目は、通販ページの売り文句です。

総務省は、次の表示があっても微弱な電波で携帯電話を中継することはシステム的に不可能だと明記しています。

ですから、この文言が並んでいたら手を止めましょう。

3つとも、通販ページを開いた瞬間に見分けられる合図です。

設置してしまったときの罰則と、まずやること

すでに設置している場合の案内は、速やかに使用を中止して撤去すること。

不法な電波が基地局に障害を与え、近隣の携帯電話が使えなくなる事例も報告されています。

どんな場合	電波法に定められた罰則
免許を受けずに開設した	1年以下の拘禁刑または100万円以下の罰金（第110条第1項）
携帯電話の通信を妨害した	5年以下の拘禁刑または250万円以下の罰金（第108条の2）

金額よりも重いのは、周りの人の通信まで止めてしまう影響でしょう。

知らずに買ってしまった人は、使用をやめて携帯電話会社に相談しましょう。

電波増幅器の自作や改造で技適マークの効力が消える理由

検索候補に「自作」が出てくるので、ここも触れておきます。

まず技適マークは、国の技術基準に合っていることを示す表示です。

技適マークが付いた無線機を改造すると技術基準適合証明の効力が無くなり、マークを外さなければなりません。

ですから、部品代が安く見えても手を出す理由はありません。

楽天モバイルの電波増幅器を探す前に試したい屋内の対策

公式の電波改善・調査依頼のページにも、先に試す項目がまとめられています。

上から順に進めると、原因の切り分けまでたどり着けます。

まず本体の再起動と機内モードのオン・オフを試す

公式の案内でも、最初に挙がっているのは本体の再起動です。

次に、Wi-Fiや機内モードを切り替えて電波をつかみ直させます。

筆者は楽天モバイル歴8年以上ですが、調子が悪いと感じた場面の多くはこの2つで戻ってきました。

ただし感じ方には個人差があるので、直らないときは次の項目へ進みましょう。

アプリだけ動かないときの手順も、【すぐ試せる】楽天モバイルアプリがAndroidで開かない対処法で同じ流れをたどります。

モバイルデータ通信のオン・オフとSIMカードの抜き差し

3つ目と4つ目は、モバイルデータ通信の切り替えとSIMカードの抜き差しです。

公式は「以下の項目を上から順番にすべてお試しください」と案内しています。

ここまでで戻る場合は、電波そのものより端末側の一時的な不調が原因でしょう。

それでも変わらない人は、次にiPhone特有の設定を確認します。

iPhoneで追加で確かめたい5つの項目

iPhoneを使っている人には、公式がさらに5つの確認項目を挙げています。

確認する項目	見るところ
楽天回線対応製品	公式の対応確認（BYOD）のページで機種を選ぶ
OSのバージョン	iOS 14.4以降かどうか
キャリア設定	キャリア設定のアップデート（通信会社側の設定を取り込む更新）が完了しているか
SIMロック	解除できているかどうか
プロファイル	MVNOから移った場合は前の設定情報を削除

キャリア設定アップデートの確認は、とくに見落としやすいところです。

また、MVNOから移ってきた人は、前の通信会社のプロファイルが残っていないかも見ておきましょう。

置き場所を変えて電波の入り方を確かめる

端末側で変わらない場合は、置き場所を変えて様子を見ます。

壁や床をはさむほど電波は届きにくくなるので、窓際でアンテナ表示が変わるか確かめてみましょう。

公式も、建物の構造や遮蔽物によって電波の届き方が変わると案内しています。

通話中に声が届かないときは、楽天モバイルで自分の声が相手に聞こえない原因と対処法で別の原因も確認できます。

エリアマップと通信障害情報で自宅の状況を切り分ける

自宅だけの話かエリア全体の話かは、公式の地図で切り分けましょう。

まず、楽天モバイルにはサービスエリアマップとパートナー回線エリアマップの2種類があります。

ちなみに5Gの電波は、ミリ波（28GHz帯）とSub6（3.7GHz帯）の2つ。

確かめること	見るところ
自宅がエリア内か	サービスエリアマップ（4G LTE・5G）
他社回線の範囲	パートナー回線エリアマップで色を確認
一時的な不具合	公式に掲載される通信障害のお知らせ

ミリ波は届く範囲が狭く障害物の影響を受けやすいとされ、Sub6は広い範囲まで届くとされています。

あわせて通信障害のお知らせも見ておきましょう。

楽天モバイルの電波増幅器の代わりになるRakuten Casa

ここからは、公式に借りられるRakuten Casaの中身を見ていきます。

条件と制約の両方を先に知っておくと、判断が早くなります。

Rakuten Casaは屋内専用の小型基地局です

サービス名	Rakuten Casa
種類	屋内専用の小型基地局（フェムトセル）
つなぐ先	自宅のインターネット回線
機種	ルーター機能がない初代モデルと、ルーター機能を積んだRakuten Casa 6の2種類
5G	対応していない
通信速度	接続しているインターネット回線の速度に依存する
届く範囲	建物の構造によるが、おおむね一般的な戸建住宅1軒分
公式サイト	公式サイトはこちら

Rakuten Casaは、自宅の回線につないで小さな楽天回線エリアを作り出す屋内専用の小型基地局です。

携帯電話会社と契約して設置する設備なので、家に置いても電波法違反にはあたりません。

ただし通信の速さは、つないでいる回線の速度しだいです。

レンタルにかかる費用と返却のきまり

費用の扱いは、公式の記載を表にまとめました。

項目	公式の記載
本体	レンタル（レンタル料金は無料）
月額利用料	無料
事務手数料	無料（2023年3月24日 9:00お申し込み分より）
契約解除料	かからない（契約終了後は速やかに返送）
紛失・未返却	違約金として20,000円（課税対象外）を請求することがある
電気代・回線料	設置契約者の負担
利用期間	特段の定めはない

借りている機器なので、契約が終わったら速やかに返却。

ただし紛失した場合や契約終了後も返さなかった場合は、違約金を請求されることがあります。

また電気代とインターネット回線の料金は、設置した人の負担です。

申し込みに必要な条件を1つずつ確認する

Rakuten Casaは、条件を満たした人に案内される仕組みです。

条件	中身
契約プラン	楽天モバイルのRakuten最強プランを契約している
使う機種	楽天回線対応製品を使っている
事前の依頼	電波改善・調査依頼済みで、設置の案内を受けている
回線	楽天モバイルが指定するインターネット回線を契約し開通している
設置場所	登録住所に設置する
同意	設置規約・重要事項説明書に同意する
住所	現住所・登録住所・回線設置住所が一致している

とくに大きいのは、電波改善・調査依頼を出して案内を受けているかどうかです。

住所は3つがそろってはじめて条件を満たします。

自宅に光回線があって家の中だけ電波が弱い人には、既存の回線につないで使うRakuten Casa。

対応するインターネット回線と届くまでの日数

Rakuten Casaは、楽天モバイルが指定したインターネット回線につないで使います。

インターネット回線	発送までの目安
NTT東日本・NTT西日本	通常10営業日程度（光コラボレーションモデル回線を含む）
楽天ひかり・ドコモ光・SoftBank光など	通常10営業日程度
J:COM NET・NURO光・コミュファ光	通常10営業日程度
auひかり	通常7営業日程度

NTT東西と光コラボでは、10Gbps以上のプランと従量課金制プランが対象外です。

回線ごとに案内が違い、auひかりだけ発送の目安が短めに書かれています。

Rakuten Casa 6のルーター機能に対応するのは楽天ひかりのみ（2023年1月現在）。

申し込む前に知っておきたい注意点

公式の設備である半面、決まりごとは多めです。

項目	公式に書かれている制約
5G	5G通信サービスには対応していない
電源	事前の同意なく電源を抜いたり切ったりしない
置き場所	承諾を得ずに設置場所を変えない
引っ越し	解約と返却の手続きが必要（新居では改めて契約）
Wi-Fi機能	オフにできるが、LTE機能はオフにできない
既存の光回線	解約せずそのまま使う
届き方	建物の構造や遮蔽物によっては同じ建物内でも届かない場合がある

電源を抜いたり動かしたりすると、電波法や関連する法令に触れる可能性があるとされています。

引っ越しのときは、解約と返却の手続きが必要です。

制約は多いものの、自宅に光回線があって家の中だけ弱い人にはよく合います。

「電波改善で2万円もらえる」は公式に記載を確認できません

ネット上には「電波改善を頼むとお金がもらえる」という話も出回っています。

楽天モバイルの公式サイトを見た範囲では、そうした特典の記載を確認できませんでした。

公式に書かれているのは、紛失・未返却のときに請求されることがある違約金です。

うわさを見かけたら、公式ページの記載を確かめてから動きましょう。

既存の光回線にそのままつないで使う仕組みなので、回線を乗り換えずに屋内だけ手を入れられます。

＼ 家の回線につないで屋内に楽天回線エリア ／

楽天モバイルに電波増幅器を相談する手順：電波改善・調査依頼

増幅器の代わりに動かすのは、楽天モバイルの電波改善・調査依頼です。

入力は3画面で終わるので、思っているほど手間はかかりません。

依頼の前に用意しておくもの

フォームでは契約者の情報を入力します。

どちらもmy 楽天モバイルで確認できます。

楽天回線対応製品以外は操作保証の対象外と案内されているので、機種も先に見ておきましょう。

入力はSTEP1からSTEP3までの3画面

入力の流れは、3つの画面に分かれています。

最初の画面で、困っている場所と症状を伝えます。

次の画面で契約者情報を入れれば、受付完了の画面へ。

電話をかけなくても、電波改善・調査依頼のフォームから画面の入力だけで送れます。

地図のピンは電波が届きにくい場所に合わせる

公式は「調査は地図上のピンの位置を基準に行います」と書いています。

だからこそ、家のどのあたりで困っているかまで寄せてピンを置きましょう。

ピンがずれていると、調査する場所も変わってしまいます。

屋外で困っている場合も、同じように現地の位置へ。

「初めて」と「改善していない」の選び分け

フォームには、過去に問い合わせたことがあるかを選ぶ欄があります。

選択肢	選ぶ場面
今回が初めて	これまで電波の相談をしたことがない
過去に問い合わせたが、改善していない	依頼済みで、状況が変わっていない

なお、2回目以降の人は「過去に問い合わせたが、改善していない」を選びます。

同じ場所で続いていることが伝わるよう、前回いつ出したかも書き添えましょう。

Rakuten Casaの案内も、この依頼をもとに届きます。

楽天回線対応製品かどうかを先に確かめておく

依頼の前に、使っている機種が楽天回線対応製品かどうかも見ておきます。

確認は公式のご利用製品の対応確認（BYOD）で、製品の種類を選ぶ方式です。

ただし対応外の機種は操作保証の対象外にあたるため、不具合の案内を受けられません。

型番まで一致しているか、購入したときのページと見比べておきましょう。

問い合わせ全体の流れは、楽天モバイルのクレームの中身と相談先でも整理しています。

調査の結果しだいでRakuten Casaや別の改善案につながるので、まず今の状況を出すところから始めましょう。

＼ 今の電波状況をそのまま伝えるだけ ／

楽天モバイルの電波が屋内で弱くなる理由

そもそも屋内で弱くなるのはなぜか、公表されている範囲で整理します。

理由が見えると、どこに手を入れるかの当たりもつけやすくなります。

建物の壁や窓が電波をさえぎるから

電波には、壁や床、窓ガラスをはさむほど弱まりやすい性質があります。

実は、同じ家の中でも部屋によって入り方が変わるのはそのためです。

筆者も2022年から2023年ごろは、家の中でつながりにくい場所がありました。

感じ方には個人差があるので、実際に歩いて表示を見比べるのが早いでしょう。

700MHz帯（プラチナバンド）が使えるようになった経緯

700MHz帯の話は、2023年に割り当ての認定を受けたところから始まります。

商用サービスが始まったのは2024年6月27日。

時期	公式が発表した内容
2023年10月23日	特定基地局開設計画（700MHz帯割当）の認定
2024年6月27日	700MHz帯で商用サービスを開始
その後	残されたカバレッジホールを優先して展開を拡大する予定

なお700MHz帯は低い周波数のため、障害物を回り込みやすいとされる帯域です。

さらに公式は、残されたカバレッジホールを優先して展開していく予定だと説明しています。

自分の端末が700MHz帯に対応しているか確かめる

プラチナバンドは、端末側が対応していないと使えません。

対応の有無は、公式の対応確認（BYOD）のページで機種ごとに見られます。

バンド	公式一覧を数えた結果
LTEバンド3	掲載88製品すべてが対応
LTEバンド28（700MHz）	非対応は9製品（AQUOS sense6・sense6s・zero6／Xperia 10 IV・10 V／Aterm MP02LN・MR05LN RW／Rakuten WiFi Pocket 2B・2C）

当サイトで公式の一覧を数えたところ、LTEバンド3は掲載88製品すべてが対応していました。

一方で、LTEバンド28（700MHz）に対応していない機種も9製品。

対応バンドの調べ方は、nubia S 5Gの対応バンドと楽天モバイルの取扱でも具体的に触れています。

基地局は今も増えている（公式の更新情報の見方）

楽天モバイルは、基地局の設置状況を定期的に更新しています。

たとえばエリアのページには、直近で設置が進んだ地域の一覧。

自宅の周辺が含まれているかを見ておくと、待つかどうかの判断に使えます。

電波の届き方は場所ごとに変わるので、最後は自分の生活圏で確かめるのが早道です。

屋内の電波が改善しないときに選べる楽天モバイルの手段

対策を重ねても変わらないときの選び方も、先にそろえておきます。

屋内と外出先を分けて考えると、選びやすくなります。

自宅の固定回線とWi-Fiで通信を分ける

自宅に光回線がある人は、家の中ではWi-Fiにつないでおく方法もあります。

筆者の家にも楽天ひかりがあり、パソコンやタブレットはWi-Fiとテザリングの使い分け。

場面	通信の寄せ先
家の中（光回線あり）	Wi-Fiに接続して使う
家の中（光回線なし）	楽天モバイルの電波改善・調査依頼から相談する
外出先	楽天モバイルWiFiスポットや公衆Wi-Fiを使う

つまり屋内の通信をWi-Fiに寄せれば、電波が弱い部屋でもWi-Fi側で通信できます。

ルーター選びの実際は、楽天モバイルのルーターの条件と総額を実際に使って解説にまとめました。

ただし通話は電波の状況に左右されるので、屋内の対策とセットで考えましょう。

楽天モバイルWiFiスポットを外出先で使う

2026年6月19日からは、公衆Wi-Fiサービスの楽天モバイルWiFiスポットも始まりました。

項目	公式の案内
対象プラン	Rakuten最強プラン、Rakuten最強U-NEXT、Rakuten最強プラン（データタイプ）ほか法人向けプラン
対応OS	iOS 26.4以降のiPhone、Google Wi-Fi Provisioner（GWP）搭載のAndroid 11以降
使えない製品	スマートウォッチ、Wi-Fiルーター、Wi-Fi機能がないスマートフォンなど
データ利用量	本サービス経由の通信は月々のデータ利用量に含まれない
広がり方	混雑しやすい都心部の商業施設などから順次

まず対象は、Rakuten最強プランやRakuten最強U-NEXTなどのプランです。

本サービス経由のデータ通信は、月々のデータ利用量に含まれないと案内されています。

対象施設は公式のページで確認でき、順次広がる予定です。

Rakuten Linkの通話が途切れるときに確認したい設定

通話アプリのRakuten Linkには、Android版に「通話時に優先的にLTEに接続する」機能があります。

LTEとWi-Fiのどちらにもつながる場面で、自動的にLTEへ接続する仕組みです。

ただし条件は、Android 10以降とRakuten Linkのバージョン2.7以降。

筆者も建物の奥まった場所や地下街では、多少途切れると感じた場面がありました。

感じ方には個人差があるので、気になる人は設定を見直しておきましょう。

2回線持ちという選び方

それでも屋内の状況が変わらない人には、2回線持ちという考え方もあります。

たとえば使う場所で回線を切り替えられれば、片方が弱いときも連絡は途切れません。

実際に2回線を使って困った場面は、Rakuten最強プランの落とし穴、2回線持ちが実際に困ったのは3つにまとめました。

電波が心配で契約を迷っている人は、楽天モバイルのお試しキャンペーンで電波を試す方法も見ておきましょう。

固定回線やWiFiスポットまで組み合わせれば、屋内と外出先を分けて対策できます。

＼ 屋内も外出先も公式の手段で ／

楽天モバイルの電波増幅器についてよくある質問

まとめ：楽天モバイルの電波増幅器より公式の屋内対策から始めよう

家の中で電波が届きにくい人は、市販の増幅器を買わずに端末の確認から始めましょう。

そのうえで動かすのが、楽天モバイルの電波改善・調査依頼です。

増幅器を探して迷っているあいだも、家の中の電波は変わりません。

なお、フォームの入力は3画面で、電話をかける必要もない手軽さです。

公式に相談ルートがある以上、動かせるのは端末の確認かフォームの送信かの2つです。

＼ 今日できるのは相談ひとつ ／